Design Thinking

INNOV’ACTION

Formation au Design Thinking

Centrez vos projets d’innovation et de transformation sur les utilisateurs, saisissez leurs véritables besoins, prototypez rapidement et expérimentez des réponses pertinentes.

C’est quoi ?

Une formation de deux jours durant laquelle nous vous transmettons une méthode d’innovation centrée sur l’humain et le client final, pour faire émerger des pistes de nouveaux produits et services qui entrent en résonance avec les aspirations de vos cibles.

Combinant le modèle de la D.School de Stanford et une ouverture puissante vers l’imaginaire, cette approche est profondément empathique.

Intuitive, spontanée et outillée, cette formation permet d’apprendre à observer, brainstormer, prototyper, pitcher et recueillir du feedback.

Pourquoi ?

Dans un monde complexe et incertain, nous sommes convaincus que les innovations, ces impertinences qui rencontrent leur marché, sont le fruit de trois facteurs complémentaires :

> Etre orienté consommateur, car c’est la compréhension des insights (fonctionnels et émotionnels) et des usages qui permet de créer de la valeur

> Agir vite pour donner vie aux idées, car ce sont les prototypes qui permettent de collecter des feedbacks riches et éclairés

> Apprendre et itérer, car c’est en ajustant et en s’adaptant que l’on développe les solutions les plus justes

Pour qui ?

Membres d’équipes projets - marketing, digital, R&I, RH, opérations… - impliqués dans l’exploration, la découverte et le développement de solutions et de concepts nouveaux, qu’ils soient destinés à vos utilisateurs finaux ou à des clients internes.

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis mais complète idéalement la formation Scherlock sur l’innovation créative.

Elle peut être proposée en deux versions : en session inter-entreprise ou à l’intérieur de votre organisation pour dix à vingt de vos collaborateurs et sur vos cas réels.

Méthode

Aptitudes

Acquérir en deux jours, un processus structuré et réplicable que l’on maîtrise rapidement.

Découvrir la puissance de l’empathie, un nouveau moteur créatif - dit sensible - permettant d’aller plus loin dans l’imaginaire et la richesse des feedbacks clients face à un prototype.

Être mis en situation, expérimenter sous des angles différents la posture emphatique et celle de Maker en travaillant sur des cas concrets. La théorie est réduite à sa plus simple expression au profit d’un mix pédagogique mêlant mise en situation, observation et feedbacks entre participants.

Se transformer en tant que co-équipier :

> savoir accompagner le processus, en maîtriser les étapes

> mener des entretiens d’empathie client et identification d’insights pour se (re)connecter aux consommateurs

> Revisiter son sujet en intégrant les insights consommateur

>choisir les bonnes techniques au bon moment pour produire un maximum d’idées

> co-construire et prototyper en équipe

> comprendre l’importance de «pivoter» ou de réorienter son action selon des feed back consommateurs.

Les outils

Programme Jour 1 :

Objectif : acquérir les bases de la méthode design thinking, focus idéation et prototypage

Techniques étudiées :

- Formulation du challenge créatif

- Brain post-it

- Connexions forcées

- Journey map

- Images projectives

- Etincelles et regroupements (conceptuels et thématiques)

- prototypage

- Démonstration et capitalisation

La ‘créa.box© ‘digitale accompagne la fab.box© "physique ». Ce site web propose des vidéos pédagogiques des différentes techniques d’animation utilisées lors de la phase d’idéation.

Une box comme support du processus : la Fab.box© permet de faciliter la créativité et le prototype des concepts. Le support idéal pour déployer le prototypage sur vos propres projets.

Programme Jour 2 :

Objectif : Développer sa maîtrise de la méthode design thinking, focus empathie client, persona prototypage.

Techniques complémentaires étudiées :

- Conduire un entretien empathique

- Empaty map

- Personae

- Voyage imaginaire

- PPCO

- Mise en application dans la structure

Programme de la formation

Votre équipe de formation

CLOTILDE LACAMBRE

a été formée à la créativité avec Guy Aznar, Stéphane Ely, et à l’Université Paris-Descartes. Elle est titulaire d’un Master Consultant et Chargé d’études socio-économiques. Elle est certifiée coach en Holacratie. Membre fondatrice de iasagora, Directrice de projets et associée au sein d’elycorp. (conseil en créativité, innovation et stratégie de marque), qu’elle a rejoint il y a 10 ans, formatrice dans le cadre du Certificat de spécialisation « Animation de la Créativité » délivré par le cnam (Conservatoire National des Arts et Métiers), elle est également membre de Créafrance (l’Association française pour le développement de la créativité en France).

STEPHANE ELY

a été formé à la créativité en France avec Guy Aznar et aux États-Unis

avec le CPSI (Creative Problem Solving Instititute), dont il est certifié ICL (Integrating Creative Leadership) et Doing Design Thinking. Il est certifié coach en Holacratie. Membre fondateur de iasagora, Fondateur d’elycorp. (conseil en créativité, innovation et

stratégie de marque), ex-membre du bureau de Créa-Université (délivrant le premier Certificat Universitaire de Créativité en France), leader à Créa Conférence (Sestri) et au CPSI (USA), ancien Président de l’association française pour le développement de la créativité :

www.crea-france.com. Il est co-auteur - avec Guy Aznar – du livre La posture sensible dans le processus de création des idées (Créa-Université, 2011).

Qu’en ont-ils pensé ?

Notre formation par ceux qui l’ont vécue…

"Très riche et utile. Beaucoup d'exercices pratiques qui permettent de mieux comprendre et d'incarner les connaissances."

MG - Directeur de clientèle études qualitatives - Repères

"Beaucoup de pratique, peu de théorie et deux jours parfaits pour fixer les apprentissages. "

BM - Manager de BU - Janssen Pharma

"Très bonne alternance entre théorie et pratique et excellent binôme d'animateurs qui partagent leurs riches expériences vécues."

MDM. - Consultante

Infos pratiques

Dates et lieux

Tarifs & financement

Prochaines formations inter-entreprise :

> Paris - 28 et 29 novembre 2019

> Lille - programmation en cours

Pour organiser cette formation dans votre entreprise (minimum 10 participants), faîtes-vous rappeler !

La formation comprend deux jours de formation, une fab.box, l’accès à la créa.box online pendant un an et un suivi post-formation pour l’activation de vos connaissances dans votre activité.

> Entreprises de 10 salariés et plus : 1990€ HT

14h de formation (121 € HT/h) + fab.box

> Indépendants et TPE : 1600€ HT (xx HT/h)

14h de formation (93 € HT/h) + fab.box

> Tarifs sans créa.box : 1700€HT et 1300 €HT

(la fab.box seule étant facturée 499€ HT)

Cette formation est datadockée et

peut être prise en charge. Pour

toute information, contactez-nous.